Hizmet bölgesi
Ofisimiz Ümraniye Atakent’te. Anadolu Yakası’ndaki işletmelere sunucu, ağ, veri ve güvenlik konularında yerinde; İstanbul’un tamamına planlı ziyaretle, Türkiye genelinde ise uzaktan ve projeye göre destek veriyoruz.
Yerinde destek için görüşelimÜmraniye, Ataşehir, Üsküdar, Kadıköy, Maltepe, Kartal, Pendik, Tuzla, Sancaktepe, Çekmeköy, Sultanbeyli ve Beykoz’daki işletmelere ofisimizden kısa sürede ulaşıyoruz. Avrupa Yakası’ndaki ofisler için ziyaretleri önceden planlıyoruz.
Sunucu ve ağ cihazı kurulumu, donanım değişimi, kablolama ve kablosuz ağ ölçümü, yeni ofis kurulumu ve taşınma, yerinde altyapı değerlendirmesi. Uzaktan çözülebilecek işler için ziyaret beklemenize gerek kalmaz; bunları uzaktan bağlantıyla hemen ele alırız.
Kullanıcı sorunları, sunucu ve yedekleme kontrolleri, güvenlik duvarı ve Microsoft 365 yönetimi, izleme ve raporlama işlerinin büyük bölümü uzaktan yürütülür. Yerinde ziyaret, fiziksel müdahale gerektiren işler için planlanır.
Kocaeli, Sakarya, Bursa ve Tekirdağ gibi çevre illerdeki sunucu, ağ ve güvenlik projelerini kurulum günlerinde yerinde, sonrasında uzaktan yürütüyoruz. Türkiye’nin diğer illerinde proje bazlı çalışıyoruz.
Ofisinizin ilçesini, kullanıcı sayınızı, mevcut sunucu ve ağ cihazlarınızı ve yaşadığınız sorunu kısaca belirtin. Yerinde inceleme gerekiyorsa uygun bir tarihi birlikte planlarız.
Ziyaret planı, müdahale süreleri ve destek saatleri ihtiyaç analizi sonrasında teklifte netleştirilir.
Teklif iste ↗Hizmet bölgesi
Yerinde ziyaretlerin kapsamı ve ücretlendirmesi hizmet modeline göre değişir. Aylık destek anlaşmalarında belirli sayıda ziyaret kapsama dahil edilebilir; proje işlerinde ziyaretler teklife dahildir. Ayrıntı ilk görüşmede netleşir.
Anadolu Yakası’ndaki müşterilerimize çoğu durumda aynı gün ulaşıyoruz; kesin müdahale hedefleri destek anlaşmasında yazılı olarak belirlenir. Uzaktan çözülebilen sorunlara ise ziyaret beklemeden müdahale ederiz.
Evet. Avrupa Yakası’ndaki ofisler için ziyaretleri planlı yapıyoruz; günlük destek ve izleme işleri uzaktan yürütülür. Birden fazla lokasyonu olan şirketlerde tüm ofisleri tek anlaşmada topluyoruz.
